Zeer slechte service & hoge telefoon kosten

Omdat ik aan het einde van mijn boeking een fout melding kreeg: "Er is iets fout gegaan tijdens uw betaling." en nog geen e-mail als bevestiging heb ontvangen, heb ik bij BudgetAir vandaag om 16:10, 50min aan telefoon in de wacht gestaan a 0,80 cent per minuut, alleen maar om te horen dat ze om 17:00 dichtgaan en de verbinding werd verbroken. Ik heb dus 40 euro voor niks betaald en hoor je alleen maar tijdens de 50min wachtstand: "een ogenblik geduld a.u.b." Dit is echt belachelijk, zeer slecht en onacceptabele service van BudgetAir!