2.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
24

Pas op bij boeking / terugbetaling Cheaptickets

Gepubliceerd op 11 november 2008 door Juliomx.

Nooit meer Cheaptickets. Had voor de hele familie tickets geboekt bij hen met Ryanair. keurig betaald via Ideal. vervolgens sturen ze na 2 weken (net nadat ik accomodatie en huurauto's geboekt had) een mailtje dat de boeking geannuleerd is en dat ik automatisch mijn geld terugkrijg. Met veel pijn en moeite via andere operator (en reisbureau) andere tickets geregeld voor meer geld. Vervolgens na 2 weken maar eens gebeld met Cheaptickets waar mijn terugbetaling bleef. Geen gehoor. Dan een email. Reaktie dat ik ryanair maar zelf moest bellen en dat ik dan mijn vlucht kon verzetten qua data, en dat terwijl ze zelf aankondigden dat Ryanair de komende 9 maanden niet meer vloog op dat traject en dat het geld automatisch terugkwam. Boze email en weer een lauwe reaktie. Nogmaals boze email en vervolgens kreeg ik te horen dat pas wanneer Ryanair het geld had terugbetaald aan Cheaptickets dat ze dan het geld van de tickets aan mij zouden terugbetalen. Dossierkosten, ticketverzekering, annuleringsverzekering, alle overige kosten zou ik dan kwijt zijn terwijl Cheaptickets zelf de boeking annuleert. Toen ik meldde dat ik niet acoord ging hiermee reageerden ze niet meer. Ik ga er nu mijn advocaat achteraan sturen.
Mijn advies, NOOIT meer Cheaptickets en nooit meer Ryanair, die twee passen wel bij elkaar maar probeer er maar geen klant te worden.

Pluspunten
  • site is wel overzichtelijk en ze zijn vaak goedkoper dan anderen