9.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Prima hulp bij vragen via chat en telefoon

Gepubliceerd op 8 oktober 2013 door Niels Willems.

Voor vragen eerst de chat functie gebruikt. Uitstekend geholpen. de dag erna gebeld zoals afgesproken en ook toen weer prima geholpen met een probleem dat vrij kort daarna was opgelost. Er kan altijd iets mis gaan, het gaat er dan om hoe je het oplost.

Pluspunten
  • Uitstekende chatfunctie
  • Behulpzame servicedesk die het probleem gelijk probeert op te lossen
Minpunten
  • Misschien een verbeterpunt: meer capaciteit op de chat ondersteuning zodat er korte wachttijden zijn
Aan te bevelen

Ja, Prima ondersteuning bij vragen of problemen.