4.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Ingeleverd boek, toch betalen

Gepubliceerd op 24 augustus 2018 door Esther.

Mijn dochter heeft haar boeken ingeleverd. Ook het boek waarvan Van Dijk zegt dat het niet ingeleverd is.
Ze hebben ons een mail gestuurd tijdens onze vakantie. Hier konden wij onze mail niet uitlezen. Nu zeggen ze, dat we dan maar hadden moeten reageren.
Er moet gewoon betaalt worden. Voor iets wat wel is ingeleverd. Overigens is dit al de derde keer dat ik zoiets aan de hand heb gehad met Van Dijk.

Minpunten
  • Niet transparant
  • Slechte administratie, waardoor je betaald voor een fout aan de kant van Van Dijk
  • Soms worden boeken pas halverwege het jaar toegestuurd.
Aan te bevelen

Nee, Ik vind dat dit opvallend vaak voorkomt, dat een boek is ingeleverd en er toch voor koet worden betaald.