Onjuiste levertijden op website en uitblijven levering

Deze firma belooft dat ze alles op voorraad hebben of 3-5 dagen levertijd. Na een week kwam een mail dat het nog een weekje zou duren. Daarna moest ik zelf erachteraan. Uiteindelijk konden ze me geen leverdatum aangeven terwijl ze op hun website dit gewoon blijven beloven. Overigens weten ze wel alvast het bedrag te innen. Ben benieuwd hoe lang dat gaat duren voordat het weer op mijn rekening is teruggestort.